Ivan Alves

Comecei no NOC de um provedor em 2008, no turno em que o telefone toca às três da manhã e alguém precisa descobrir por que metade da cidade ficou sem internet. Foram dez anos como supervisor de NOC N3, fazendo análise de causa raiz, coordenando operadoras e fornecedores até a volta do serviço e treinando quem estava chegando.

Desde 2018 coordeno a infraestrutura e a tecnologia de um provedor regional. No dia a dia isso significa backbone MPLS, OSPF, borda BGP com trânsito e PTT, políticas de rota, alta disponibilidade, monitoramento com Zabbix e Grafana e a equipe que mantém tudo de pé 24 horas por dia.

Escrevo porque boa parte do que aprendi veio de tentativa e erro, com documentação espalhada e exemplos que não batiam com a rede de um provedor brasileiro. Aqui cada tutorial parte de um cenário real, com os dados trocados, comandos que dá para colar e a explicação do que cada linha faz.

Trajetória

• Desde 2018, coordeno a infraestrutura e a tecnologia de um provedor regional.
• De 2008 a 2018, supervisionei o NOC N3 de um provedor de internet em Minas Gerais.
• Sou bacharel em Administração e tenho a certificação Cisco CCNA (Switching, Routing and Wireless Essentials).