Como Deletar ONU e ONT na OLT Huawei (Passo a Passo)

Neste tutorial super rápido, vou mostrar como desprovisionar (deletar onu e ont) da OLT.
Se você já tentou rodar um ont delete e levou um erro de “service-port” ou “ont in use”, esse tutorial é pra você. O segredo do desprovisionamento numa OLT Huawei não é o comando de deletar em si — é a sequência: primeiro descobrir onde a ONT está, depois remover a porta de serviço e só então apagar a ONT. Vou mostrar esse passo a passo de forma rápida e direta.
Vamos supor que nossa ont possua o serial 4857544393B4F9AC, então, precisamos saber em qual porta essa ont se encontra:
OLT-HUAWEI#display ont info by-sn 4857544393B4F9AC

O valor 0/1/0 significa: Frame 0, Slot 1, Porta 0.
O termo “id 16” refere-se ao ONT-ID (ou ONU-ID), que é o identificador único do cliente (assinante) atrelado àquela porta PON.
Na prática, F/S/P: 0/1/0 id 16 significa que o cliente/ONU número 16 está conectado na porta 0, da placa do slot 1, no chassi 0.
É necessário deletar o service-port (porta de serviço) da ont para que ela possa ser deletada. service-port (porta de serviço) é o comando de configuração fundamental que amarra o serviço lógico do cliente (como internet ou VoIP) à rede física.
Vamos listar o(s) serviço(s) atrelados à ont:
OLT-HUAWEI#display service-port port 0/1/0 ont 16

No exemplo acima, o service-port é 22496, então basta deletar:
OLT-HUAWEI# undo service-port 22496
Agora a ONT pode ser removida da OLT sem erros.
Acesse a interface gpon que ela se encontra:
OLT-HUAWEI#config
OLT-HUAWEI(config)#interface gpon 0/1
OLT-HUAWEI(config-if-gpon-0/1)#ont delete 0 16

Erros comuns ao deletar ONU e ONT na OLT Huawei
Mesmo seguindo a sequência certa, alguns erros aparecem com frequência. Veja os mais comuns e como resolver cada um.
Erro “failure: the service virtual port exists”
Esse é o erro clássico de quem tenta deletar a ONT antes de remover o service-port. A OLT está avisando que ainda existe uma porta de serviço amarrada àquela ONT. A solução é: liste os serviços com display service-port port 0/1/0 ont 16 e rode o undo service-port em cada um deles antes de tentar o ont delete novamente.
Erro “the ONT is online / ont in use”
Em alguns firmwares, a OLT recusa a remoção enquanto a ONT está ativa. Nesse caso, desative a ONT antes de deletar, dentro da interface GPON:
OLT-HUAWEI(config-if-gpon-0/1)# ont deactivate 0 16
OLT-HUAWEI(config-if-gpon-0/1)# ont delete 0 16
O serial não aparece no “display ont info by-sn”
Se o comando não retornar nada, geralmente é um destes motivos: o serial foi digitado errado (confira letras maiúsculas e o número de caracteres), a ONT está em outra OLT, ou ela nunca chegou a ser provisionada. Vale também listar as ONTs não confirmadas com display ont autofind all para ver se o equipamento está sequer sendo enxergado pela OLT.
Existe mais de um service-port na mesma ONT
É comum uma ONT ter vários service-ports (um para internet, outro para VoIP, outro para IPTV, por exemplo). Se você deletar só um, o ont delete continuará dando erro. Por isso, sempre confira a lista completa retornada pelo display service-port e remova todos antes de seguir.
Perguntas frequentes (FAQ)
Deletar a ONT apaga as configurações do cliente?
Sim. Ao desprovisionar a ONU/ONT da OLT Huawei, você remove o vínculo lógico (service-port) e a configuração daquela ONT na OLT. As configurações internas do equipamento do cliente (como Wi-Fi) permanecem no próprio aparelho, mas o serviço na rede do provedor é interrompido na hora.
Posso reprovisionar o mesmo serial depois de deletar?
Pode, sem problema. Depois de deletada, a ONT volta a ser detectável pela OLT (via display ont autofind all) e pode ser provisionada novamente normalmente, no mesmo slot/porta ou em outro, com um novo ONT-ID.
Qual a diferença entre “ont delete” e “ont deactivate”?
O ont deactivate apenas desativa a ONT temporariamente — ela continua provisionada na OLT, só fica sem operar (útil, por exemplo, para suspensão por inadimplência). Já o ont delete remove a ONT de vez da configuração. Em resumo: deactivate pausa, delete apaga.
Preciso entrar no modo “config” para deletar o service-port?
Não. O undo service-port é executado no modo de configuração global, mas não exige entrar na interface GPON. Já o ont delete é que precisa ser rodado de dentro da interface GPON correspondente (interface gpon 0/1), como mostrado acima.
